بقلم: د. كمال فتاح حيدر ..
يتنافس الاقتصاديون والمخططون والسياسيون حول العالم، ويتسابقون فيما بينهم نحو تقديم أسرع الخدمات وأفضل التسهيلات للمستثمرين، بينما يواجه المستثمرون والصناعيون والتجار في العراق صعوبات وعقبات لها أول وليس لها آخر، ناهيك عن الأساليب التعسفية المنفّرة، والإجراءات البالية الغارقة في الروتين، تضاف إليها أوكار الابتزاز والمساومة والتعقيد. .
ولكي نقرع أجراس اليقظة فوق الرؤوس الرافضة للنهوض من سبات التخلف، دعونا نضرب مثلا بمركز (اليلايس)، الذي يعد المركز الأول في سرعة إنجاز المعاملات الرسمية، وقد جاء تأسيسه لتلبية احتياجات الوافدين والمستثمرين في مدينة دبي، ولهذا المركز القدرة على انجاز 4000 معاملة في اليوم الواحد، وله فروع معتمدة لتغطية خدمات الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية، وإصدار التأشيرات، وتبصيم الهوية، وقسم الحالات الإنسانية، ومحاكم دبي، وإدارة الأحوال الشخصية، إدارة كاتب العدل، وقاعات مرافعات، وهيئة الصحة بدبي، واللجنة الدائمة لشؤون العمال، والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي. .
ويتولى المركز إصدار وتعديل وإلغاء الموافقات المبدئية، وحجز الاسم التجاري، والعلامة التجارية، وإصدار الرخصة التجارية، وإلغاءها وتجديدها، وغيرها من الخدمات الأخرى، وإجراءات التصاريح التجارية، من إصدار وتجديد وإلغاء، إضافة إلى إجراءات عقود التأسيس الإلكترونية، وطباعة إذن الدفع، وطباعة كشف المخالفات، وطباعة الشهادات، وطباعة بيانات الرخصة، وطباعة الرخصة، طلب اعتراض على المخالفة، وطباعة إذن دفع المخالفات، وطباعة تقارير التفتيش. .
في هذا المركز يستقبلونك بالبشاشة والوجوه المبتسمة، ويرحبون بك بكل اللغات، ثم يقدمون لك الضيافة، حيث تجد القهوة العربية، والتمور اللذيذة، والمقاعد الوثيرة، والاجواء المعدلة باجهزة التكييف الصامتة، وللمراجعين مصاعد كهربائية، وكراجات واسعة لترحيب السيارات، بينما تنجز المعاملات حسب الأولوية بموجب ارقام الانتظار المؤشرة أمامك على الشاشات الملونة. .
ولا تستغرق معاملتك هنا سوى بضعة دقائق، تشعر فيها انك محاط بالرعاية والعناية والاهتمام. .
وبالتالي فان من يريد ان يخدم شعبه يبدأ من هنا، وينقل هذه التجربة إلى بلاده، ومن يبحث عن الإصلاح وكسر حواجز التعطيل والتسويف والتأجيل يبدأ أيضا من هنا. وما أكثر الخدمات السريعة التي تقدمها الامارات للمستثمرين والوافدين. نذكر منها خدمة (زاجل)، وخدمة (سالم)، وخدمة (آمر)، وخدمة (كفو) ولكل من هذه الخدمات مزاياها ومنافعها وفوائدها. .
فارحموا العراق يرحمكم الله
